Война Носика с МТС обернулась блицкригом
- 21 ноября 2011 14:50
- Редакция
После объявления Антоном Носиком "войны" компании МТС, оператор связи вернул на счет блогера ошибочно списанные 6380 рублей. Об этом Носик узнал, проверив свой баланс, а затем и историю платежей. По словам блогера, никаких сообщений о том, что проблема была устранена, он не получал.
В начале сентября Антон Носик, известный в сети под ником dolboeb, обнаружил, что за 2 месяца с его счета было списано более шести тысяч рублей за услуги WAP, которые он не подключал. После поста в ЖЖ, он получил смс от компании МТС с обещанием информировать о работе над проблемой.
«Я впечатлился оперативностью реакции (дело было в воскресенье), конкретизировал свои пожелания к МТС, и стал ждать ответа. Но за последующие 2,5 месяца не дождался», - пишет Носик.
17 ноября блогер начал интернет-кампанию против МТС. Он предложил своим читателям установить «картинкой по умолчанию» характерное белое яйцо на красном фоне с надписью «Воры». В комментарии к посту пришла представитель МТС Марина Акулич. Она называла ситуацию «нетривиальной» и поручилась за техническую службу.
Удивило Носика то, что устранить проблему удалось через 2 часа после публикации записи. «Признать, что все эти деньги просто крались у абонентов — страшно. Не возвращать деньги — нарываться на коллективный судебный иск (в одних комментариях к моему исходному посту таких случаев всплыла дюжина). Так что решили вернуть молча, без комментариев. Авось пронесет», - комментирует он поведение компании. Однако тему, по его словам, «закрывает».
«Отчасти тему можно считать закрытой», - пишет он.
- Телеграм
- Дзен
- Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.
Войти через социальные сети: