Глобальная тенденция, известная как «ИИ-бумеранг», связанная с возвращением сотрудников, заменённых на искусственный интеллект (ИИ), теперь стала заметной и в России. HR-эксперт Зулия Лоикова прокомментировала этот процесс для НСН.

Лоикова объясняет, что компании разочаровались в возможностях нейросетей.

«ИИ не смог выполнить все заданные функции и не справился в ситуациях, требующих критического мышления. Некоторые компании уволили аналитиков в надежде на ИИ, но спустя несколько месяцев столкнулись с проблемами, когда ИИ намеренно вводил в заблуждение», — отметила эксперт.

В период оптимизма по поводу способностей ИИ, бизнес активно передавал ему различные задачи. Молодые специалисты и сотрудники поддержки столкнулись с трудностями, однако сокращения коснулись и менеджеров, и ИТ-специалистов.

Тем не менее, как добавила Лоикова, некоторые задачи всё же могут выполнять нейросети, например, роли бухгалтеров или юристов начального уровня. Однако их деятельность должна быть под постоянным контролем человека, потому что ИИ пока не способен работать автономно.

Ранее AP выделила как пример возврата сотрудников решение автопроизводителя Ford нанять или повысить в должности 350 опытных инженеров, поскольку внедрённые инструменты искусственного интеллекта для контроля качества не оправдали возложенных на них надежд.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.