Государственная дума во втором и третьем чтениях утвердила закон, который с 1 сентября 2025 года вводит запрет на навязывание потребителям дополнительных товаров, работ и услуг. В результате потребители получат право отказаться от оплаты навязанных им дополнительных предложений, а в случае уже произведённой оплаты — потребовать возврат средств от продавца, исполнителя или владельца агрегатора. Закон обязывает удовлетворить требование о возврате денежных средств в течение трёх дней с момента его получения. Информацию об этом передаёт «РИА Новости».

Продавцам и исполнителям запрещается автоматически отмечать согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров или услуг. Если потребитель выражает согласие, оно должно быть подтверждено в письменной форме. Изменения будут включены в статью 16 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Ранее премьер-министр РФ Михаил Мишустин отмечал, что изменения направлены на усиление защиты прав потребителей и поддержку добросовестных предпринимателей, которые не используют подобные практики.

Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова подчёркивала, что новый закон охватывает все категории товаров, работ и услуг, являясь системным шагом к созданию цивилизованного потребительского рынка.

Председатель Госдумы Вячеслав Володин заявил, что защита граждан от лишних затрат и пресечение манипуляций с принуждениями к ненужным покупкам являются важной задачей.

Граждане часто сообщают о нарушении своих прав — например, при продаже билетов, где автоматически добавляется обязательное согласие на добровольное страхование. Похожие проблемы возникают у жильцов многоквартирных домов при оплате коммунальных услуг. С ними сталкиваются клиенты автосалонов и пациенты в медицинских учреждениях, где за положенные по ОМС услуги взимается дополнительная плата.

По словам премьер-министра, тактика навязывания дополнительных услуг заключается в использовании автоматических отметок для вынуждения переплаты. Новый закон предписывает получение письменного согласия на такие товары и услуги, исключая использование автоматических отметок как замену.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.