Google обнаружила, что использование искусственного интеллекта в административных задачах позволяет работникам сэкономить 122 часа в год. Такие результаты показали её пилотные проекты AI Works, проведенные в организациях малого бизнеса, образовательных учреждениях и профсоюзах Великобритании.

Как утверждают в Google, достаточно разрешить работникам использовать ИИ и потратить несколько часов на их обучение, чтобы вдвое повысить темпы внедрения новой технологии и тем самым ускорить экономический рост. По оценкам компании, это может добавить в британский ВВП 400 миллиардов фунтов стерлингов (533 миллиарда долларов).

Простые решения

Американский технологический гигант выяснил, что две трети работников — особенно пожилых женщин из более низких социально-экономических слоев — никогда не использовали генеративный ИИ на работе, сообщает CNN.

По словам Дебби Вайнштейн, президент Google в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, многие опасаются использовать ИИ в своей работе из-за возможных штрафных санкций. Она уточнила, что люди хотели получить «разрешение на подсказки» и ответ на вопрос: «Нормально ли, что я этим занимаюсь?». После официального одобрения и нескольких часов обучения они стали использовать технологию в два раза активнее, и продолжали это делать несколько месяцев спустя.

Эти простые меры помогли сократить отставание в освоении искусственного интеллекта среди участников пилотных исследований, говорится в отчете Google. Например, до начала обучения только 17% женщин в возрасте старше 55 лет использовали искусственный интеллект еженедельно и только 9% ежедневно. Три месяца спустя 56% опрошенных пользовались им еженедельно, а 29% сделали это ежедневной привычкой.

Каждый станет боссом

Между тем, Microsoft предсказывает, что в будущем каждый человек станет начальником сотрудников с искусственным интеллектом. Технологическая компания прогнозирует появление нового вида бизнеса — «пограничной фирмы», где, в конечном счете, человек-работник управляет автономными агентами ИИ для выполнения задач.

«Поскольку агенты все чаще присоединяются к рабочей силе, мы увидим рост роли босса-агента: того, кто создает агентов, делегирует им полномочия и управляет ими, чтобы усилить их влияние и взять под контроль их карьеру в эпоху искусственного интеллекта», — написал исполнительный директор Microsoft Джаред Спатаро в своем блоге на этой неделе.

По прогнозам Microsoft, влияние ИИ на интеллектуальную работу — общий термин для целого ряда профессий, от ученых до академиков и юристов, — будет таким же, как и при разработке программного обеспечения: от помощи в кодировании до агентов, выполняющих задачи. В качестве примера компания приводит рабочие роли в цепочке поставок, где агенты могут управлять сквозной логистикой, в то время как люди руководят системой и управляют взаимоотношениями с поставщиками.

Надежды и угрозы

Влияние ИИ на современную рабочую силу — одна из ключевых экономических и политических проблем, вызванных быстрым развитием умных технологий. Хотя Microsoft утверждает, что ИИ избавит от «тяжелой» работы и повысит производительность, эксперты опасаются, что это может привести к массовому сокращению рабочих мест.

По оценкам Международного валютного фонда, 60% рабочих мест в странах с развитой экономикой, таких как США и Великобритания, подвержены влиянию искусственного интеллекта, и половина из них может пострадать из-за внедрения ИИ.

Институт Тони Блэра, который поддерживает широкое внедрение ИИ в частном и государственном секторах, заявил, что технология может привести к сокращению до 3 миллионов рабочих мест в частном секторе Великобритании. Однако, по оценкам института, потери рабочих мест в конечном итоге будут исчисляться сотнями тысяч, поскольку технология также создаст новые рабочие места.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.