+1
Сохранить Сохранено 7
×

Сергунина: голосовой помощник Москвы обработал 160 млн звонков за 10 лет


Сергунина: голосовой помощник Москвы обработал 160 млн звонков за 10 лет

Заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина сообщила, что голосовой помощник столичного контакт-центра за последние десять лет успешно обработал порядка 160 миллионов звонков. Эта информация была опубликована на портале mos.ru.

Данный сервис предоставляет жителям Москвы возможность:

  • записаться на приём к врачу,
  • передать показания счётчиков,
  • получить сведения о графике работы музеев,
  • информировать предпринимателей о начале приёма заявок на получение грантов.

Наталья Сергунина отметила, что в период с января по сентябрь текущего года цифровой ассистент обработал свыше 27 миллионов звонков, что почти в три раза превышает количество звонков за аналогичный период 2023 года.

В другом регионе, Министерство экономического развития и промышленности Пензенской области сообщило, что с начала 2024 года более миллиона человек обратились за услугами в региональные многофункциональные центры.
  • Телеграм
  • Дзен
  • Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.

Нам важно ваше мнение!

+1

 

   

Комментарии (0)