Сергунина: голосовой помощник Москвы обработал 160 млн звонков за 10 лет
- 18 октября 2024 15:44
- Аркадий Грибенко
Заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина сообщила, что голосовой помощник столичного контакт-центра за последние десять лет успешно обработал порядка 160 миллионов звонков. Эта информация была опубликована на портале mos.ru.
Данный сервис предоставляет жителям Москвы возможность:
- записаться на приём к врачу,
- передать показания счётчиков,
- получить сведения о графике работы музеев,
- информировать предпринимателей о начале приёма заявок на получение грантов.
Наталья Сергунина отметила, что в период с января по сентябрь текущего года цифровой ассистент обработал свыше 27 миллионов звонков, что почти в три раза превышает количество звонков за аналогичный период 2023 года.
В другом регионе, Министерство экономического развития и промышленности Пензенской области сообщило, что с начала 2024 года более миллиона человек обратились за услугами в региональные многофункциональные центры.
- Телеграм
- Дзен
- Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.
Войти через социальные сети: