Директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Денис Кузнецов в интервью РИА Новости сообщил, что банки имеют законное право на сотрудничество с коллекторскими агентствами. Это сотрудничество является стандартной практикой на рынке и основывается на принципах экономической эффективности. Агентства, в данном случае, оказывают помощь кредиторам в дистанционной коммуникации с должниками.

Кузнецов также упомянул о возможности цессии, или продажи прав требования по кредитным портфелям. Однако он отметил, что данный метод применяется редко и часто подвергается критике. В частности, Сбербанк реализует совсем небольшую часть долгов, что составляет менее 0,1% от всего объема кредитов, находящихся в просрочке. По его словам, банк стремится самостоятельно решать вопросы задолженности с клиентами.

Кроме того, топ-менеджер обратил внимание на разнообразие стратегий цессионных продаж среди кредиторов: одни выбирают более ранние сроки для продажи долгов, другие — более поздние, если считают дальнейшее взыскание со своей стороны неэффективным. При работе с просроченной задолженностью важным фактором является баланс интересов как банка, так и клиента. Для банка принципиально важна заинтересованность клиента в урегулировании задолженности.

Основная цель банка — оказать поддержку клиенту в погашении долга и выходе из сложной финансовой ситуации, — резюмировал Кузнецов.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.