Согласно данным опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ), почти четверть жителей России (23%) в последние два года пытались сменить мобильного оператора, сохраняя свой номер телефона. Известность данной услуги среди россиян очень высока: 98% участников опроса осведомлены о возможности смены оператора связи без потери номера.

Исследование также показало, что 60% из тех, кто пробовал сменить оператора с сохранением номера, успешно реализовали это намерение, в то время как 5% не смогли удержать старый номер.

Проблемы в процессе смены оператора были отмечены 10% из тех, кто пытался это сделать, с основным затруднением в виде временной потери связи. Кроме того, 8% респондентов сообщили о том, что сотрудники операторов связи старались убедить их не менять существующего оператора.

Опрос был проведен в период с 27 февраля по 4 марта 2025 года среди 2000 россиян старше 18 лет, активно пользующихся услугами мобильных операторов, методом интернет-опроса с использованием формализованной анкеты на вероятностной панели "ВЦИОМ-онлайн". Погрешность результатов не превышает 3,1% с вероятностью 95%.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.