Эксперт по противодействию мошенникам Екатерина Дуб обсудила с «Ридусом» новый проект депутатов от партии «Новые люди» Владислава Даванкова и Антона Ткачёва. Парламентарии предлагают ввести в российских банках обязательные кодовые слова для общения с клиентами по телефону.

Дуб отметила, что на самом деле кодовое слово является крайне ненадёжной защитой: «Его можно подобрать так же, как пароли для взлома телефонов».

«Но главный минус данной схемы заключается в том, что сотрудники банков и операторов сотовой связи сливают в даркнет базы клиентов со всей информацией. Они достаточно дороги в „чёрном интернете“, но это всё будет сливаться», — предупредила эксперт в беседе с «Ридусом».

При этом Дуб добавила, что в наши дни практически нет необходимости общаться с сотрудниками банка по телефону. Следовательно, нет её и в кодовом слове.

«Если вы хотите что-то узнать, можно пойти в ближайшее отделение вашего банка и спросить. Или воспользоваться официальным приложением у вас на телефоне и написать сообщение боту, который переведёт его на оператора. Обычно сотрудники банка не звонят клиентам, сейчас всё очень автоматизировано», — сказала эксперт-антимошенник.

Ранее Даванков и Ткачёв выступили с предложением обязать банковских сотрудников использовать особые кодовые слова в телефонных разговорах с клиентами. С данной инициативой парламентарии обратились к председателю Центробанка Эльвире Набиуллиной.

С целью повышения безопасности граждан депутаты предложили разместить на сайте Центробанка рекомендации о согласовании перечня кодовых слов, которые соотечественники могли бы использовать со своими близкими при просьбах о денежных переводах.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.