Российские туристы, так и не добравшиеся до Антарктиды на борту круизного лайнера SH Diana, намерены пикетировать судно, если не будут удовлетворены их требования.

Детали происшествия

По пути в Антарктиду круизный лайнер SH Diana с 170 туристами на борту был вынужден прервать путешествие из-за вибрации, обнаруженной в одном из двигателей. В итоге судно направилось в Ушуайю (Аргентина), где специалисты планируют устранить неисправность.

Круиз стартовал в Кейптауне (ЮАР) 14 ноября, а решение об отмене маршрута в Антарктиду принято 23 ноября в целях предосторожности, поскольку прохождение судна с неисправным двигателем через ледяные воды, особенно в проливе Дрейка, было бы небезопасным.

Голодовка

В знак протеста против несостоявшегося путешествия граждане России и Китая начали голодовку. В Международную морскую организацию подано девять жалоб. Туристы сообщили о намерении подать судебные иски.

При этом в круиз отправилось 20 российских туристов, более 100 туристов из Китая и около 10 жителей Великобритании.

Стоимость путёвки

Туристы потребовали полное возмещение расходов на путешествие. Стоимость путёвки варьировалась от 485 до 649 тысяч рублей.

Одна из российских туристок рассказала, что потратила на круиз 6300 долларов и ещё 2400 долларов на билеты. По текущему валютному курсу её затраты превысили 900 тысяч рублей.

Ранее сообщалось, что стоимость круиза составляет от 872 тысяч до 1,4 миллиона рублей.

Предложения по компенсации

Организатор круиза Swan Hellenic предложил вернуть 50% стоимости тура или дать 65-процентную скидку на будущие поездки.

Требования туристов

Пассажиры круизного суда не согласны с компенсационными мерами, предложенными компанией Swan Hellenic, и планируют устроить пикет. Об этом сообщил в видеообращении для СМИ один из туристов, слова которого передаёт издание «360.ru».

По его словам, знакомые юристы рассказали, какие возможности и компенсации должны получить туристы в соответствии с нормами европейского права. Он уточнил, что текст досудебной претензии к компании уже составлен.

Посольство РФ в Аргентине наладило контакт с пассажирами и в настоящее время разбирается с претензиями российских граждан, некоторые из которых участвовали в голодовке.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.

Спиртное не раздавали бесплатно на круизном лайнере Spectrum of the Seas, который накануне застрял в порту Йокогамы из-за технических неполадок.

Как удалось выяснить Инфо24, пассажирам дали 50-процентную скидку на покупку спиртных напитков в баре и сократили на 15% стоимость базового алкогольного пакета на человека (фактически цену снизили с 49 долларов до 35).

При этом безлимитный интернет доступен только одному человеку в каюте.

Пассажиры также рассказали изданию, что круизная компания Royal Caribbean предложила всем страховую компенсацию за двухдневную задержку — максимум 600 юаней на человека (8000 рублей), однако она доступна только держателям карт Visa и Mastercard, которых у большинства граждан РФ нет.

Кроме того, туристам посоветовали обратиться к представителям Royal Caribbean, чтобы те направили запрос в правительство Японии для получения разрешения вылететь из Токио без визы. Списки пассажиров уже составлены, но их пока не забирают.

Ранее сообщалось, что круизный лайнер с 600 российскими туристами на борту встал на якорь в порту Йокогамы из-за технической неисправности. Судно должно было прибыть в Шанхай 9 ноября, но теперь задержится в Японии на неопределенный срок в связи с вынужденным ремонтом. В результате большинство россиян не успеют на самолет.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.

Круизный лайнер Spectrum of The Seas с 600 российскими туристами на борту встал на якорь в порту Иокогамы из-за технической неисправности.

Как сообщает Baza, судно должно было прибыть в Шанхай 9 ноября, но теперь задержится в Японии на неопределённый срок в связи с вынужденным ремонтом. В результате большинство россиян не успеет на самолёт.

Ситуация осложнилась из-за того, что представители туристической компании забрали у россиян паспорта, чтобы проставить штампы о прибытии и убытии в страну. Поэтому из-за отсутствия документов они не могут улететь из Токио.

По данным издания, чтобы не допустить бунта на корабле, туристам сделали бесплатными доступ в интернет, который стоил примерно 300 долларов. Где-то сильно снизили цены, а то и вовсе сделали бесплатным алкоголь.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.