foxynose, еще раз повторимся — мы техподдержка портала, и наша задача помочь пользователям разобраться с трудностями, которые возникают при пользовании порталом, объяснить про правила размещения и модерации комментариев. Имена наших рядовых сотрудников в данном случае абсолютно не информативны, а вопросы регламента и финансового обеспечения сайта вне компетенции техподдержки. Их вы можете задать городским властям, например, на сайте mos.ru.<br/> Очень надеемся,что помогли вам разобраться с ситуацией по бану пользователей и выражаем благодарность за помощь проекту — ваши ценные замечания легли в основу переработанных и уточненных Правил модерации, которые в скором времени появятся на сайте.<br/> На этом наша основная миссия кажется нам выполненной и мы напоминаем: проект находится на стадии бета-тестирования, ошибки и сбои в процессе наладки работы неизбежны. Создатели портала «Наш город» активно над ними работают,чтобы сделать его удобным для москвичей инструментом влияния на городскую власть.

Олег, вы можете оставить свои замечания по указанным объектам у нас на сайте. В указанных вами дворах все работы по благоустройству числятся выполненными и завершенными.

Согласно Правилам модерации на сайте размещаются комментарии, которые относятся к объекту благоустройства. То есть конкретные замечания/благодарности по качеству проведенных работ. Недопустимо распространение персональных данных третьих лиц без их согласия. Это отражено в 8 пункте Правил. В указанном комментарии речь шла о родсвтенных отношениях предыдущего комментатора, а не об указанных на сайте работах.

На портале публикуются только комментарии, в которых содержаться конкретные претензии или же благодарности по благоустройству. При этом комментарии должны соответствовать действующим на сайте Правилам модерации. <br/> Видимо ваш комментарий не относится к указанному объекту или не содержит конкретных замечаний по его благоустройству и потому не был пропущен модераторами для публикации на портале. <br/> Что касается уведомления о запрете комментирования, оно отправлено вам ошибочно. Конечно же вы не забанены на сайте и можете дальше оставлять свои замечания. <br/> <br/>

Мы не разделяем пользователей вообще. Портал создан для всех без исключения жителей города. Для тех, кто хочет изменить его и улучшить. И для всех горожан едины Правила модерации сообщений. Сайт создан именно для конструктивного диалога жителей и властей, навязчивые благодарности и прочие подобные изъявления наоборот не публикуются, так как не отвечают целям создания портала. Чиновники не имеют доступа к информации, которая отправляется на сайт и тем более не являются ее цензорами. По данным портала, за время работы сайта ограничение по комментированию получили всего 7 человек. Подробнее вы можете прочитать об этом в разделе новостей портала - <a href="http://gorod.mos.ru/news/show_58/" target="_blank">О случаях ограничения в публикации комментариев</a>

Под ником GorodMosRu вам отвечает служба технической поддержки портала.

Мы не разделяем пользователей портала на правых или левых, на чьих-то жен или мужей. <br/> Высказать свое мнение на сайте имеет право каждый житель Москвы. Единственное и самое главное условие – все комментарии должны соответствовать Правилам модерации сообщений.<br/>

Спасибо за сигнал о проблемах с оповещением пользователей. Функция &quot;сообщите нам&quot; очень важна для работы портала и мы постараемся как можно скорее наладить продуктивную ее работу.

3. Мы уже сняли с вас бан, но поскольку делаем это впервые, не уверены, что все сработало правильно. Проверьте, пожалуйста, сняты ли с вас запреты на комментирование и простите нас еще раз за это ограничение.<br/> 4. И самое важное – вы помогли нам выявить проблему обратной связи с пользователями. Тот факт, что вам не ответили на «сообщите нам» очень показателен. Письмо не дошло до нужного адресата. Впредь так быть не должно. <br/>

Спасибо вам еще раз, вы действительно затронули очень важную и болезненную тему сбоев и ошибок работы портала. Проблемы есть, и нам очень-очень стыдно, что из-за них страдают наши пользователи.<br/> А теперь по существу:<br/> 1. Правила модерации на сайте есть, но видимо, размещены в весьма неудобном месте, если пользователи их не замечают. В понедельник мы обязательно это исправим и поместим правила у всех на виду. А пока почитать их можно тут - <a href="http://gorod.mos.ru/rules/" target="_blank">Наш город. Программа развития Москвы - Правила…</a><br/> 2. Портал только начинает свою работу, и мы честно говоря, не имеем четкого представления, какие сроки бана для нарушителей будут адекватны. Как, по-вашему, сколько дней будет достаточно, чтобы балансировать между ограничением прав высказать свое мнение и разумным наказанием за нарушение? Неделя, две?<br/>